Cómo sabemos que una inmobiliaria nos da buen servicio?

El mundo inmobiliario está viviendo buenos momentos después de años de crisis en lo que uno de los sectores que más padeció el rigor económico fue el de la compra y venta de pisos. Una crisis no tiene demasiadas cosas buenas, salvo que se van todos los aficionados y los que resisten son las empresas de calidad.

En este sector también se ha ido viendo como las necesidades de abrirse a las nuevas tecnologías era necesario e inmobiliarias como Romer Playa creen que es vital tener una buena web con la que abrirse al mercado, pues al final una inmobiliaria local puede abrirse a todo el mundo, especialmente si se encuentra en una zona turística.

Qué duda cabe que también para poder mantenerse en este sector la profesionalidad, una gran atención al cliente y el trabajo de los comerciales es fundamental, siendo un compromiso claro, así como un esfuerzo y dedicación que luego después la clientela sabe recompensar.

Los agentes en la inmobiliaria lo que hacen es dar unos servicios en los que asesoran, median y gestionan la compra y venta de pisos, así como alquileres, etc.  En este sector lo ideal es que los agentes den un servicio en el que haga ahorrar mucho tiempo a los clientes, amén de asesorar y bridar la experiencia que tienen en el campo profesional para que no tengan desagradables sorpresas.

Vamos a ver algunas de las tareas más interesantes que debe hacer una inmobiliaria por los clientes para dar un óptimo servicio:

Siempre a disposición del cliente

Los agentes inmobiliarios se dedican a atender llamadas y consultas que tengan los compradores de una vivienda de cara a dar la información que necesite en todo momento. La competencia cada vez es más dura y no descansa.

Este trabajo lo que hace es ahorrar una gran cantidad de trabajo, tanto al vendedor como al comprador a futuro de la vivienda, teniendo siempre la disponibilidad necesaria para la coordinación de citas, atender el teléfono o realizar la visita de las viviendas. No olvidemos tampoco atender el teléfono o la preparación de la distinta documentación, ofertas, las negociaciones entre las partes y demás.

Si además es una inmobiliaria que está en un lugar turístico, deberá atender, tanto al vendedor como al comprador en su idioma.

Buscar viviendas que se adapten al comprador 

Una buena inmobiliaria tiene que tener a sus agentes trabajando varias horas a la semana para encontrar las viviendas que puedan ser más interesantes de cara a lo que necesiten o el presupuesto que tengan los compradores en cuestión. No es algo fácil pero aquí es donde marca las diferencias contar con una buena inmobiliaria.

Análisis del mercado inmobiliario

Fundamental que el comercial sepa tener una definición certera que tiene la casa en venta o hacer un análisis de si la posible compra es la mejor opción que hay en el momento exacto del mercado. Importante tener capacidad para la negociación entre los compradores y los vendedores, puesto que deberá hacer ofertas y contraofertas que se ajustarán al interés que tenga el cliente que lleven.

La experiencia en este sector es importante y las inmobiliarias deben manejar los diferentes datos sobre las ventas realizadas en los últimos años y sobre el sector que haya en su zona de influencia. De esta forma las valoraciones que se realizan son bastante más precisas.

Inspección de las viviendas

Lo ideal es que todas las viviendas que ofrezca la inmobiliaria se hayan seleccionado y revisado antes por los agentes inmobiliarios de cara a que se garantice su legalidad. Una una buena inspección no debe limitarse a lo físico de cara a comprobar que la vivienda está en buenas condiciones también deberá revisar el registro de la propiedad de cara a comprobar que la vivienda en cuestión es cumplidora con la legalidad y que ni tiene deudas y otras cargas, de tal manera que así se tenga a certeza de que los futuros compradores puedan terminar siendo objeto de fraude.

Publicitación de las viviendas    

Uno de los trabajos que suele hacer una inmobiliaria por los vendedores de las mismas es la promoción y venta de la vivienda mediante sus diferentes canales de distribución. En este sentido hay muchas posibilidades, tales como anuncios publicitarios en las guías de servicios, prensa, radio o expositores locales, páginas web, redes sociales, etc.

Todo este trabajo que se realiza tiene un coste, tanto directo como indirecto, llevando mucho tiempo, teniendo que hacer fotografías de la vivienda, vídeos de carácter promocionales, cartelería etc. De esta manera, el vendedor de la propiedad no va a tener que preocuparse por hacer una buena difusión y será más sencilla que se venda.

Realizar cursos de formación

En un mercado de gran competitividad como este, es realmente importante que las inmobiliarias dediquen parte de su esfuerzo a la formación de los vendedores y demás personal. Son muchos los conocimientos en los que profundizar, tales como legislación, fiscalidad marketing, fotografía, negociaciones, etc.

Buscar financiación adecuada para el comprador            

Otro aspecto importante es que además del propio asesoramiento a los compradores de cara a elegir su casa, es lograr la mejor hipoteca y condiciones de financiación. En este sentido los agentes inmobiliarios deberán resolver tus dudas a este respecto y contarte cuantos son los costes de las escrituras y otros gastos.

Verificar el proceso de compraventa

No olvidemos que la seguridad jurídica también cuenta y mucho. Os agentes inmobiliarios conocen de forma detallada el proceso de compra venta, por lo que hay que verificar que cumple con la legislación y se supervisan la totalidad de documentos, contratos y escrituras. En el proceso de adquisición de la vivienda aparecen complicaciones que una inmobiliaria tiene que ser capaz de solucionar con la supervisión de los documentos, contratos y escrituras, los cuales deberán ser legales.      

Hacer que todo el proceso sea sencillo 

Por último, todo asesor inmobiliario debería no solo ayudar a que el comprador encuentre la vivienda que desea, también ofertarla a un vendedor con los posibles clientes y también mediar en la propia compraventa. Lo que suele hacer un agente por el cliente y con frecuencia no nos damos cuenta, es que aporta soluciones y hace más sencillo el proceso de tal manera que sea lo menos estresante posible.

Logística integral, una necesidad absoluta para la competitividad de las empresas de la actualidad

Existen muchos tipos de actividades que pueden ser considerados como fundamentales para el correcto desarrollo de una empresa o una sociedad. En este artículo, nos vamos a referir a lo que tiene que ver con la logística, una de las actividades que podría considerarse como clave en los momentos en los que nos encontramos y que explica la rentabilidad que puede tener una determinada empresa. Y es que la importancia de este asunto es clave para explicar el porqué de la rentabilidad de muchas de las empresas que operan en el interior de nuestras fronteras.

Hablar de logística es hablar de tiempos. Y los tiempos son clave en un entorno como lo es el de las empresas. La rentabilidad de una determinada actividad o de un servicio en concreto depende del tiempo. Cuanto más tardamos, más dinero perdemos. Y eso no solo depende del transporte que utilizamos para distribuir nuestros productos, sino también de un aspecto como lo es el almacenaje de los mismos. Y es que un buen almacenaje puede estar detrás de la eficiencia que demuestre tener una empresa. Desde luego, es algo que tiene su lógica. Cuanto más sentido tenga la distribución d elos productos en el almacén, más fácil será encontrarlos a la hora de repartirlos.

Parece que muchas empresas se han empezado a dar cuenta de la importancia que tiene la logística en un momento como el actual. Una noticia que fue publicada en el portal web Transporte Profesional informaba de que el empleo en el sector logístico había crecido en España en el 54’1% de las empresas del sector. No cabe la menor duda de que este dato es realmente importante porque demuestras que muchas entidades han comprendido la necesidad de redoblar esfuerzos en la materia, algo que la sociedad le exige, en los tiempos que corren, a los operadores logísticos.

Hay un aspecto que debemos tener en cuenta a la hora de valorar la importancia que tiene la logística en la actualidad. Hablamos de una cuestión como el comercio electrónico, que ha condicionado y transformado la manera de comprender la logística. Según una noticia que fue publicada en la página web C de Comunicación, las operaciones de logística generaron en 2018 un total de 2.135 millones de euros, una auténtica barbaridad y que demuestra que ha mejorado la situación en el sector.

La logística es una labor esencial en los tiempos que corren, sobre todo porque en los últimos años ha cobrado una especial importancia un asunto como lo es el ecommerce. Obtener servicios de logística integral es ya una necesidad absoluta para las empresas dedicadas a un negocio como la distribución. Es una opinión que nos hemos forjado tras hablar con los profesionales de Stock Alpha, dedicados a la prestación de este tipo de servicios y que nos han comentado que ha aumentado la inversión que las entidades dedican a este tipo de labores en los últimos años.

¿Qué vale más, el tiempo o el dinero?

Esta pregunta viene a cuento en un momento como en el que nos encontramos. Es un asunto que, sobre todo, permanece en la mente de los consumidores en la actualidad. Y es que lo que prima en la actualidad para un cliente es que el producto que haya solicitado esté cuanto antes en su casa. Aunque resulte un poco más caro (mientras la diferencia de precio no sea excesiva, claro está). No cabe la menor duda de que ese es uno de los cambios más importantes que nos ha dejado, en la actualidad, el negocio logístico y de distribución.

Es una pregunta que, desde luego, bien nos la podríamos hacer nosotros en nuestra vida personal. ¿Qué es preferible, cobrar un buen sueldo trabajando a destajo y durante un buen número de horas todos los días o cobrar algo menos por disponer de más tiempo para disfrutar de nuestra familia, nuestros amigos y, en definitiva, nuestra vida? La verdad es que es una cuestión que nos generaría un buen número de horas y de debate y por lo que no todo el mundo está de acuerdo. Pues bien, en logística también existe este debate, un debate que, por el momento, parece que el tiempo está ganando.

De cara a los próximos años, tenemos la sensación de que el tiempo va a seguir siendo lo más importante de todo en el negocio logístico. Esto está obligando a cambiar la manera que tenemos de trabajar y el modo en el que tenemos de organizar un almacén. Pero son cambios que tenemos que asumir para seguir siendo de lo más competitivos en el mercado. De lo contrario, todo por lo que hemos trabajado se verá derrumbado. Y ese no es precisamente el objetivo que estamos deseando conseguir para nuestras entidades.

La logística, una parte fundamental en el desarrollo económico de las empresas

La economía mundial está viviendo unos periodos convulsos en los que no se sabe que es lo que puede ocurrir al día siguiente, por lo que todas las empresas del mundo han de actuar con la cautela suficiente para poder estar prevenidas en el caso de que ocurra una nueva recesión como la vivida en los últimos años. Es por ello por lo que las empresas más grandes buscan hacerse con una mayor cantidad de liquidez y es que quieren estar prevenidas ante posibles recesiones, puesto que, de esta forma, aunque les afectará, la realidad es que será en menor medida. Así, como os decimos, la economía no pasa por momentos fáciles y cada vez son más las compañías que ven en la logística, una parte fundamental y un hilo de esperanza en el desarrollo económico a corto y medio plazo, de tal forma que se apoyan en la internacionalización y en la economía global para que su futuro pueda estar cargado de esperanza. Es por todo ello por lo que a lo largo de las próximas líneas os queremos explicar en que consiste la logística y como ayuda a las empresas a crecer.

Hasta no hace muchos años, todos nosotros acudíamos a las tiendas de nuestros barrios a comprar todo aquello que necesitábamos para nuestro día a día y en ellas encontrábamos lo que precisábamos o, en el caso de que no lo tuviesen, volvíamos al día siguiente o cuando nos indicasen, sin embargo, en la actualidad, esta costumbre ya forma prácticamente parte del pasado y es que lo que se lleva hoy en día es que nos lleven a casa todo aquello que compremos a través de la red. Esto se debe a que durante los últimos tiempos la tecnología se ha ido expandiendo a pasos agigantados y, con ella, la estandarización de nuevas formas de proceder. Es por ello por lo que muchos visionarios vieron en internet un nicho de mercado en el que poder poner sus productos a la venta, algo que, en la actualidad, ya supone un gran porcentaje de las transacciones que se realizan cada día en el planeta. 

Sin embargo, la realidad pasa porque para que todas estas compañías puedan servir sus productos a los clientes que los compran, estas han de contar con potentes sistemas logísticos que sean capaces de abastecer toda la demanda existente, la cual, todavía está en fase ascendente. Pero no solo estos visionarios del comercio dependen de la logística, sino que también les afecta a otras empresas tan consolidadas en el planeta como las factorías de vehículos, las cuales llevan años descentralizando sus producciones y, con ello, generando una mayor dependencia de las empresas de logística. Así, si este también es vuestro caso, nosotros os animamos a que, al igual que las grandes empresas, penséis a lo grande y es que esta es la única forma que existe para crecer y poder prosperar en unos tiempos tan complejos y en los que hay tanta competencia debido a la globalización. Por todo ello, nuestro consejo pasa porque confiéis en StarCargo vuestra logística y es que esta es una empresa profesional con experiencia en transportes marítimos, aéreos y terrestres, por lo que, con sus servicios, siempre tendréis cubierto el problema del envío de los productos a los clientes de forma efectiva y segura, algo que, sin duda, las empresas o personas que reciban la mercancía agradecerán.

Pero como os decimos, la economía está viviendo uno de los momentos más complejos de los últimos y prueba de ello es que ni siquiera las empresas más grandes quieren dejar de perder una oportunidad de mercado. Y es que, en la actualidad, el progreso hace que las compañías deban servir sus productos en 24 horas en la mayoría de los casos, sin embargo, en otros, este plazo se reduce hasta las dos horas. Es por ello por lo que el gigante del comercio online, Amazon, abrirá en O Porriño su primera planta logística gallega que prevé dotar de envíos ultrarrápidos a Galicia y el norte de Portugal, para así poder cumplir las expectativas actuales. 

La internacionalización, otra de las claves de éxito

La internacionalización de las empresas es otra de las claves de éxito que han se seguir las empresas para poder ser competitivas en el futuro y es que, tal y como os decimos, en una época de comercio cada vez más globalizada, toda aquella empresa que quiera posicionarse en lo más alto y seguir siendo competitiva, ha de tener unos planes de expansión y crecimiento definidos, puesto que de lo contrario podría verse superada en pocos meses. 

Amaños en el fútbol

Lo de los maletines ha existido siempre en el mundo del fútbol. Era como las meigas, existir, existen pero nadie les había visto. En España ha habido muchos casos de posibles amaños de partidos de fútbol que luego se ha quedado en nada. ¿Por qué? Pues la principal razón es porque es muy difícil de demostrar. Tiene que ser muy descarado sobre el campo, y aún ni por esas. Y es que tienen que haber pruebas de que ese equipo se ha dejado perder.

Por esta razón cada vez que un equipo o un jugador cometen un error se podría decir que está primado para perder o cometer ese fallo. Sin embargo, con el paso de los tiempos ha entrado otro factor en el mundo del deporte: las apuestas deportivas. Ahora ya no se queda con otra persona para entregar un maletín y que ese equipo pierda. No. Ahora se hace de otra manera. Dentro del mundo de las apuestas es tan grande el abanico que se puede apostar a cualquier cosa. Por ejemplo, a que un jugador hace una tarjeta antes del minuto 30. A que un jugador es expulsado. A que se hacen dos córners antes de la primera mitad. Y para todas estas apuestas no hace falta ponerse en común con todo un equipo. Que es mucho más complicado.

Por eso, la operación Oikos ha sido tan nombrada en prensa. Porque ha cambiado la forma de amañar partidos. Las apuestas deportivas están aquí. Vamos a hablar un poco más de este caso para conocer lo que está ocurriendo en el fútbol español. Esperemos que se pueda parar esta corrupción. Se trata de una organización con numerosos implicados que salpica de forma directa o indirecta a diferentes equipos de la Liga

Raúl Bravo

El exjugador del Real Madrid, perteneciente a la época de los galácticos, es uno de los dos presuntos cabecillas de la trama.  Y según la información aportada por el periódico ‘El Mundo’, dentro de la organización es él quien se encargaba de contactar con los jugadores a través, en algunos casos, de intermediarios como Borja Fernández (ex Valladolid) e Iñigo López (Deportivo). Fue detenido y posteriormente puesto en libertad con cargos previa fianza de 100.000 euros.

Carlos Aranda

Está presuntamente al frente de la organización. La Policía ha interceptado conversaciones de Aranda en las que detalla cómo se fraguaban los amaños: «Mira, hermano, que gana primera y segunda parte el Valencia, ¿vale?. Había siete jugadores comprados, nada más». Detenido y posteriormente puesto en libertad con cargos previa fianza de 100.000 euros.

Agustín Lasaosa

Expresidente del Huesca y detenido en el marco de la ‘Operación Oikos’. Puesto en libertad con cargos. Se desconoce su implicación real, aunque en la investigación se afirma que estuvo amenazado por los dos cabecillas de la trama. Al poco de su detención, el Huesca emitió un comunicado para desmarcarse como entidad de las acusaciones vertidas.

Borja Fernández

La investigación apunta a que actuó de intermediario para llevar a cabo el amaño del partido Valladolid-Valencia  y señala una reunión entre él y Raúl Bravo en el ‘Bar Corinto’. Un encuentro secreto que el jugador reconoce aunque alega que el objeto del mismo era tratar de conseguir para Bravo un puesto de entrenador en la cantera del Valladolid. Fue detenido y puesto en libertad con una fianza de 500.000 euros.

Iñigo López

Jugador del Deportivo de la Coruña. Detenido y posteriormente puesto en libertad con cargos. Señalado en la investigación como intermediario entre los cabecillas y el presidente del Huesca, donde militó entre 2015 y 2018.

La barbacoa

El juez sospecha que en la barbacoa celebrada en la casa del jugador del Valladolid Keko Gontán se abordó el asunto del amaño del inminente partido ante el Valencia. Borja Fernández, en cuyo honor se celebraba la fiesta por estar próxima su retirada, sostiene que sólo era una reunión de compañeros.

¿Qué pasa ahora? Pues está bien claro, la investigación policial tiene que continuar. Esto no saldrá ahora, hay casos pasados que todavía se están investigando, por lo que irá para rato. Pero ahora nos gustaría saber qué puede pasar con estos jugadores y sobre todos con los clubes. ¿Son también responsables? Nos ponemos en contacto con un despacho de abogados,  Tramites Fáciles Santander, para que nos digan qué puede pasar ahora.

En la reforma del Código Penal aprobada en 2010, en la que se contempló el llamado “delito entre particulares”, previsto al artículo 286 bis del Código Penal, que castiga estas conductas con penas de 6 meses a 4 años de prisión, inhabilitación especial para trabajar en el sector y multa cuya cuantía oscilará entre lo obtenido fraudulentamente hasta el triple de la referida cantidad.

Las penas recaerían por igual entre todos los implicados cuya conducta ilegal pueda demostrarse, puesto que se considerará autores tanto al que materialmente ejecutó el amaño, como al que lo indujo y al cooperador necesario. Sí en cambio, se rebajará la pena a los cómplices, que son aquellos cuya participación ayude a la comisión del delito, pero cuya presencia no hubiera resultado indispensable. También para alguno, como Aranda, no es la primera ocasión en la que tiene que responder de un tema de corrupción deportiva. La inhabilitación también es una realidad: entre dos y seis años sin tener nada que ver con el mundo del fútbol.

Además, cuando se abra el sumario, que sigue siendo secreto, la RFEF y LaLiga sí podrá abrir expedientes a todos aquellos implicados que tengan licencia federativa. Ahora de momento, al ser un proceso penal, no pueden hacer nada.

Una trama que nos ha dejado sin palabras y que ha llevado a muchos clubes a tener que controlar a sus jugadores. Incluso el Real Valladolid después de saberse esta situación abrió un expediente a Borja y también una investigación para saber qué había pasado en ese partido. Está claro que ahora mismo hay otra nueva forma de amañar partidos y las apuestas deportivas hay que controlarlas.

Mayoristas en pie de guerra

La moda mayorista española está viendo mermador sus ingresos en pro de los mayoristas chinos que, bien a través de grandes almacenes de productos de importación asiática o bien a través de las diferentes plataformas web como Aliexpress o Alibabá, están copando el mercado. El emprendedor español ha visto en la moda china, que imita las tendencias americanas y europeas, una buena baza de negocio pues pueden comprar por “tres pesetas” y vender a diez, lo que significa un ahorro importante para el cliente, lo que lo convertirá en asiduo a su nueva tienda de ropa.

Ahora bien, ¿hablamos de la misma calidad? Pues por raro que pueda parecer a muchos amantes del “made in Spain”, todo depende de a quien se compre las prendas y, por supuesto, de valor que tengan las mismas. En China, del mismo modo que ocurre en nuestro propio país o en la tan famosa moda italiana, hay calidades, y podemos encontrar prendas confeccionadas con muy buenos tejidos que, a priori allí tampoco son baratas, pero que aquí costarían el triple. No obstante, la realidad es que el 80% de los minoristas españoles que compran a mayoristas asiáticos lo hacen buscando la economía y no la calidad, por lo que hablamos de prendas que ahora se llaman “de temporada”.

Las “prendas de temporada” son aquellas que suelen durar en buen estado precisamente eso, una temporada, y lo curioso es que por mucho que a algunos nos pueda parecer una locura comprar un pantalón en mayo para tirarlo a la basura en octubre, la realidad es que hay muchas personas que prefieren este modus operandi por dos razones. La primera, se apañan la temporada con muy poca inversión, y la segunda, tienen la posibilidad de hacer cambio de fondo de armario cada pocos meses.

Pero las “prendas de temporada” no son solo aquellas provenientes de Asia, también las encontramos aquí en grandes superficies como Primark. Dentro de este gran gigante de la moda encontraremos ropa de buena calidad a un precio bastante asumible y otras prendas a precios tirados por el suelo: camisetas a 2 y 4 euros, pantalones vaqueros a 6, pijamas a 5, etc. Lógicamente, las camisetas a 2 euros del Primark te sacan del apuro y te pueden acompañar todo el verano a la playa, a la piscina, o a tomar un helado, pero cuando llega el otoño es mejor tirar las camisetas a la basura que guardarlas, al menos en su mayoría. NO ocurre lo mismo con otro tipo de prendas de Primark, que quede claro, ya que como en China, España e Italia, también tienen “calidades”.

La batalla ha comenzado

De este modo, el mayorista español tiene dos opciones, unirse a ellos o contratacar. Si se une a ellos deberá empezar a introducir en sus colecciones prendas confeccionadas con tejidos baratos que les permitan venderlas a un coste muy económico y así conseguir que los pequeños empresarios que viven de las “prendas de temporada” les compren también a ellos. Si deciden contratacar, deberán apostar por la calidad de sus productos dejando claro que comprarles a ellos es sinónimo de durabilidad, moda y diseño.

HHG, fabricante de moda al por mayor, es de la opinión de que si rebaja la calidad de sus colecciones acabará perdiendo la clientela fiel que tiene ahora en favor de una clientela que tirará la toalla en un corto espacio de tiempo, y los que no lo hagan, acabarán pasándose de nuevo a las colecciones de ropa de mayor calidad una vez que se hayan asentado en el sector. Además desde HHG critican las “prendas de temporada” en base a algo que debería hacernos pensar a todos, el medioambiente. Queremos reducir los residuos, reciclar más y ser lo más ecológicos posibles y, sin embargo, nos planteamos la posibilidad de estar cambiando nuestro fondo de armario cada 5 o 6 meses. Es incongruente.

Pero el problema es que la decisión de optar por un tipo de ropa o por la otra no depende del conjunto de la sociedad, una decisión que podría tomarse en base a un razonamiento lógico, sino que depende de cada individuo y los jóvenes, chicos y chicas, tienden a elegir la opción de poder cambiar su vestuario cada poco tiempo en lugar de optar por comprar prendas de calidad que les duren años y años en buen estado. Las modas pasan, y ellos quieren estará  a la moda, es así de sencillo.

¿Y tú , qué tipo de ropa prefieres?